隐私政策

导言

感谢您使用冯克电梯（上海）有限公司（以下简称“冯克电梯”或称“我们”）的产品和服务！我们深知个人信息对您的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将根据相关法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此，我们制定本《隐私政策》 （以下简称"本隐私政策"）以帮助您充分了解，在您使用冯克电梯的产品和服务的过程中， 我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。

本隐私政策适用于我们为您提供的所有产品、技术与服务，请您在使用或继续使用我们的产品、技术与服务前务必仔细阅读和充分理解本 《隐私政策》，您应重点阅读，在确认充分理解并同意全部内容后，方可使用或继续使用。如果您不同意本隐私政策的内容，将可能导致我们的产品、技术与服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果；如您不同意本政策的，您应立即停止访问或使用我们的产品、技术与服务。

一、我们如何收集和使用您的个人信息 

我们收集和/或使用您的个人信息是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能相关的。我们收集和/或使用您的个人信息包括以下两种情况：

（1）为实现向您提供我们产品、技术及/或服务的基本功能所必需的信息，您须授权我们收集、使用此类必需的信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品、技术及/或服务；

（2）为实现向您提供我们产品、技术及/或服务的附加功能需要您选择是否授权我们收集、使用的信息，您可以选择授权我们收集、使用此类信息，如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用相关附加功能，但并不影响您对基本功能的正常使用。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

为了优化我们的产品，给您提供更优质的服务，我们将与为本隐私政策规定之目的而为我们服务的第三方供应商或代理商分享个人数据。我们会要求所有分享数据的第三方按照本隐私政策规定保护您的数据隐私和安全。如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

未经您本人允许，我们不会向任何第三方公开（包括共享、转让、公开披露等方式）您的个人信息，下列情形除外：

（a）与国家安全、国防安全直接相关的；

（b）我们已经取得您或您监护人的授权或同意；

（c）司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；

（d）我们为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；

（e）根据您与我们签署的应用许可使用协议或其他书面文件的约定；

（f）当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时。

三、我们如何存储您的个人信息 

我们会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息，以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。

您的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中，访问均是受到限制的。我们如涉及向境外传输个人信息，将会向用户明确告知并征得同意。

四、您如何管理您的个人信息 

根据适用法律，您有权反对或要求限制对您个人数据的处理，并要求您本人数据的访问、更正、补充、删除及注销。

我们始终将对您个人信息的保护放在首位，同时，我们重视您对个人信息的关注。对于您的个人信息，您可以通过手机客户端等途径在线查询、修改、删除您的个人信息。

您可以自主要求（设置 - 账号 - 注销账号）注销账号。在您注销您的账号之前，我们将验证您的个人身份、安全状态、常用设备等信息。您注销账号的行为是不可逆的行为，一旦您注销您的账号，我们将不再收集您的个人信息，并即刻删除有关您账户的一切信息或使其匿名化处理，并保证这些信息不会泄露，同时，您也无法通过已注销的账户获得我们产品的服务。

（一 ）设备权限调用

我们在提供服务过程中，会调用您的一些设备权限，您可以在设备的设置功能或“隐私设置”中查看权限状态，并可自行选择开启或关闭部分或全部权限。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

在不同设备中，权限显示方式及关闭方式有所不同，请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时开放其他权限，我们自身无法通过手动或自动设置关闭授权。

（二）我们接入的第三方SDK

为保障我们产品和服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的产品和服务中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

消息推送服务供应商：由每日互动股份有限公司提供推送技术服务，我们会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》

推华为推送SDK是由华为软件技术有限公司提供的便捷、安全地推送消息的服务。为了向您提供便捷、安全的消息推送服务，如设备故障推送、设备开关机推送等，确保您可以收到应用的通知消息，SDK会直接收集应用调用SDK接口的信息。处理的个人信息包括应用基本信息（应用App ID、推送服务版本号、HMS Core版本号），应用内设备标识符（AAID、Push Token），设备的硬件信息（设备类型），系统基本信息（系统类型、系统版本），系统设置信息（国家码）。详细内容请访问《华为推送服务隐私声明》

推送服务（OPPO PUSH）是OPPO公司提供的消息推送服务，通过服务端与OS端建立的一条稳定、可靠的长连接通道，向OPPO手机系统(ColorOS)上的APP应用客户端实时推送消息的服务。无论应用进程是否存在，均可正常收到推送消息。SDK会收集您的设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知），用于推送应用内设备运行情况和故障情况。详细内容请访问《OPPO推送个人信息保护政策》

魅族推送服务是由魅族公司提供的消息推送服务，SDK会收集您的设备信息，主要包括设备名称、设备型号、地区和语言设置、设备识别码（IMEI 号码等）、设备硬件信息与状态、使用习惯、IP 地址、Mac 地址、操作系统版本，以及用于访问服务的设备的设置信息。应用信息。主要包括应用列表、应用程序版本、应用状态记录（下载、安装、更新、删除）、软件识别码、以及应用设置（如地区/语言/时区/字体）信息。该信息将用于应用推送设备运行情况和故障情况。详细内容请访问《魅族 Flym隐私政策》

vivo推送SDK是由维沃移动通信有限公司提供的消息推送服务，SDK会收集您的应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息。该信息将用于应用推送设备运行情况和故障情况。详细内容请访问《vivo隐私政策》

小米推送是由北京小米移动软件有限公司及其关联公司为第三方应用提供消息推送服务的消息推送平台，为针对您的设备和系统等向您推送和展示消息，如您接入的是安卓版，我们还会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器；如您接入的是iOS版，我们还会收集设备相关信息如设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本。详细内容请访问《小米隐私政策》

地图服务供应商：高德地图公司，我们使用高德地图帮助用户在添加或修改设备信息时定位位置。收集个人信息类型：位置信息、设备信息（MAC地址、BSSID、SSID、IMSI、IMEI）、Wi-Fi地址。详细内容请访问《高德隐私权政策》

该SDK由支付宝（中国）网络技术有限公司为您提供服务，用于客户端内购买软件服务支付。商家App调用支付宝提供的SDK，不仅可以让用户在商户端的App内使用支付宝账号快速登录，还可以调用支付宝App内的支付模块。第三方应用集成“App 支付”SDK提供上述服务的过程中，SDK将会采集常用设备信息（如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息以及地理位置信息，用于用户登录账户和支付过程中的安全风控，除上述信息之外，SDK不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息。详细内容请访问《支付宝隐私权政策》

（四）开发工具：DCloud相关条款

四、信息的存储

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

五、 信息安全

我们使用各种安全技术和程序，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您提供的个人信息。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

六. 我们如何使用信息

我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途：

1）向您提供服务：

在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

帮助我们设计新服务，改善我们现有服务；

使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务，从而针对性地回应您的需求，例如语言设定、位置设定的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；

软件认证或管理软件升级；

让您参与有关我们产品和服务的调查。

七、消费者权益保障

1）用户权利

在您使用我们的服务期间，我们可能会视产品具体情况为您提供相应的操作设置，以便您可以查询、删除、更正或撤回您的相关个人信息，您可参考相应的具体指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。如果您无法通过上述途径和方式行使您的个人信息主体权利，您可以通过本《隐私政策》中提供的联系方式提出您的请求，我们会按照法律法规的规定予以反馈。

当您决定不再使用我们的产品或服务时，可以申请注销账户。注销账户后，除法律法规另有规定外，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

2）未成年人保护

我们的产品、技术及/或服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3）责任免除边界

如因用户主动公开个人信息（如社区发帖）导致的风险，或不可抗力（如黑客攻击）引发的数据泄露，平台将及时响应但免责。

八、变更

我们可能适时修订本《隐私政策》的条款。当变更发生时，我们会在版本更新时向您提示新的《隐私政策》，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的《隐私政策》内容，若您继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照更新后的《隐私政策》处理您的个人信息。

九、 平台治理

我们的平台会确保数据收集、存储、使用、传输等全流程符合《个人信息保护法》及行业规范要求。采用加密技术（如TLS/SSL）、访问权限分级控制、定期安全审计等措施保障用户数据安全。与第三方合作方签订数据保护协议，明确其责任义务，禁止超范围使用用户数据。平台仅收集与业务功能直接相关的必要信息，并通过显著方式（如弹窗、高亮文本）告知用户目的与范围。未经用户单独授权，不会将数据用于其他用途。

十、 申诉渠道机制

如对隐私政策或数据处理有异议，请通过电话13611975138联系我们；

我们将在收到投诉后【15个工作日】内完成核查并反馈结果。若您对处理不满，可向网信、工信等监管部门投诉。